Красноярск
2018-01-15

С 15.01.18 в Красноярском филиале вводится единая стоимость выездного техобслуживания

 

 

Услуга

Стоимость, руб.

Примечание

1

Вызов мастера

150

 

2

Вызов мастера_бесплатно

бесплатно

Стоимость работ свыше 200р., первичная настройка оборудования и по гарантийному обслуживанию, восстановление услуг связи за пределами квартиры абонента, при изменении условий ТП 

3

Настройка приложений и программ из продуктов «Умный интернет-магазин»

100

Суммарно за все приложения

4

Настройка ТВ в автоматическом режиме

50

 За каждый ТВ

5

Настройка ТВ в ручном режиме и сортировка каналов в порядке согласно пожеланиям абонента

200

 За каждый ТВ

6

Восстановление предоставления доступа по распространению сигналов ТВ программ в кабельной сети связи после погашения задолженности

100

Если абонент был физически отключен

7

Настройка роутера, подключение до 5 устройств абонента*

100

 

8

Настройка ТВ-приставки*

200

За каждую единицу оборудования

9

Прокладка кабеля в квартире, 1 м

20

с учетом ТМЦ

10

Замена разъема на кабеле в квартире абонента

30

учитывается замена одного штекера (ТВ или ШПД)

 

 

 

Подробные условия

* Вызов мастера и настройка оборудования, приобретенного или взятого в аренду в ООО «Сибирские сети» при первом подключении абонента и в рамках гарантийного обслуживания не оплачивается.

В случаях внесения изменений в параметры тарифных планов со стороны Оператора, а также восстановление услуг связи в зоне ответственности компании за пределами квартиры абонента (кроме п.6 прайса), выезд и техническое обслуживание производится бесплатно.

В случаях обращений абонентов по работе оборудования, приобретенного или взятого в аренду в компании «Сибирские сети», выезд и настройка оплачиваются в случаях, если оборудование вышло из строя по вине абонента или после окончания гарантийного периода.

Оператор не оказывает услуги, связанные с работой ПК, как ремонт, установка или настройка программного обеспечения (кроме п.3 прайса), чистка от вирусов, обучение работе на ПК, не предоставляет и не передает какое-либо программное обеспечение.

Заявка на выездное техническое обслуживание принимается только при положительном балансе по лицевому счету абонента.

 

 

 

 Условия предоставления услуг подключения КТВ

 

 

 

Услуга АО

Стоимость, руб.

Локация

Примечание

1

Подключение КТВ*

500

Красноярск, Зеленогорск, Лесосибирск,

Назарово

В стоимость входит первичное подключение одного телевизора.

2

Подключение 1 телевизора**

300

Красноярск, Зеленогорск, Лесосибирск, Назарово, Ачинск

Подключение каждого последующего телевизора. В том числе, при подключении телевизора действующему абоненту КТВ.

3

Подключение КТВ_переезд*

250

Красноярск, Зеленогорск, Лесосибирск, Назарово

В стоимость входит первичное подключение одного телевизора (при переезде абонента).

4

Подключение 1 телевизора_переезд**

 

150

Красноярск, Зеленогорск, Лесосибирск,  Назарово

Подключение каждого последующего телевизора при переезде. Действует только один раз, в момент переезда при подключении. Если услуги уже подключены по новому адресу, каждый последующий ТВ – 300 руб.

 

 

Подробные условия

*В стоимость подключения входят: выезд, услуга за подключение, затраты на материалы (кабель, разъемы, фильтр ФНЧ, ответвители, штекер).

** При подключении нескольких телевизоров услуга добавляется на АО кратно количеству подключаемых телевизоров.

Если действующий клиент КТВ подключает услугу ШПД, подключение ШПД бесплатно.

Если действующий клиент ШПД подключает КТВ – стоимость подключения соответствует п.2.

При переезде плата за подключение по новому адресу на все услуги 50% от базовой стоимости. Действует только один раз, в момент переезда при подключении. Если услуги уже подключены по новому адресу, каждый последующий ТВ – 300 руб.

В г. Ачинск - стоимость подключения КТВ 0 руб.

При подключении нового абонента на пакетные ТП (ШПД+КТВ), стоимость подключения зависит от выбранного ТП. При этом, при подключении второго и последующего телевизоров, стоимость соответствует п.2.

Подключение производится при наличии технической возможности.

Здравствуйте!
Меня зовут Алёна Абрамова, я готова ответить на ваш вопрос.
Напишите мне сообщение в соц.сети:
Или добавьте меня в контакты и пишите в мессенджерах
  • sibset
  • sibset.ru
  • sibseti211